Groupe d'actions 2

La gestion de l'information pour des services innovants aux usagers: les systèmes d'information multimodaux, les sites internet de co-voiturage, l'accès à l'autopartage, les applications sur téléphones portables, les services offerts par Google, la collecte et l'usage des données transport, la billettique sont autant de segments de l'offre aux usagers et de points de contact entre secteur public et privé, technologies et service commerciaux.

• Comment évaluer la pertinence et l'utilité de ces services de mobilité?
• Comment les intégrer dans une offre multimodale claire et lisible?
• Comment articuler le rôle du secteur public détenteur de données et celui du secteur privé créateur de services?
• Quelles innovations pour la collecte des données?
• Comment assurer le traitement optimal des données pour des services aux usagers?
• Quels canaux de diffusion de l'information pour quels publics?

Objectifs du groupe d’actions
L’information est le secteur sensible des nouveaux services de mobilité. À la fois exploitée par le secteur privé, le secteur public, les réseaux sociaux, elle utilise des canaux de plus en plus diversifiés, et les exigences de l’usager sont de plus en plus précises. Le niveau de qualité, le temps réel, la fiabilité, l’ubiquité, l’interopérabilité, que la Directive européenne ITS va rendre obligatoire, sont autant de domaines déterminants pour les exploitants. Ce groupe veut clarifier les enjeux autour d’exemples précis.

Présidé par Alain Somat,
Université de Rennes 2
Animé par Gabriel Plassat,
ADEME
Référent ITS : Thierry Ménager,
Agence française pour la Billettique